CDI
Kinshasa, RDC
Publié il y a 3 semaines

THE JOB FACTORY recrute pour le compte de son client un ou (une) Caissier (ière) chargé de gérer toutes les transactions avec les clients d’une manière précise et efficace et, va Superviser l’équipe le flux de travail dans son établissement.

  1. Vous devrez posséder une expérience antérieure dans un poste de service aux clients, ainsi qu’une bonne connaissance du fonctionnement des caisses enregistreuses.

En définitive, vous vous assurerez du déroulement sans encombre de toutes les transactions et vous devrez aider à maximiser la satisfaction des clients.

  1. Et en supervisant L’objectif consiste à superviser les équipes et de s’assurer que les opérations sont réalisées de manière efficace afin de garantir la rentabilité et une croissance durable.

Responsabilités et Exigences

A la caisse :

  • Gestion des transactions avec les clients en utilisant des caisses enregistreuses
  • Scanner les articles et s’assurer que les prix sont corrects
  • Percevoir les règlements en espèces ou par carte de crédit
  • Émission de reçus, remboursements, échanges ou tickets
  • Échange des bons et des coupons
  • Ventes croisées de produits et présentation des nouveaux produits
  • Résolution des réclamations des clients et orientation de ces derniers en leur fournissant des informations pertinentes
  • Accueil des clients lorsqu’ils pénètrent dans le magasin ou quittent ce dernier
  • Maintenir les zones de paiement propres et rangées
  • Retracer les transactions dans les bilans et signaler les écarts
  • Mettre les produits dans des sacs ou des boîtes et confection d’emballages-cadeau
  • Gérer les retours et les échanges de produits
  • Expérience pratique en tant que caissier détaillant ou à un poste similaire dans la vente
  • Connaissance de base du maniement des PC
  • Familiarisé(e) avec les équipements électroniques, comme les caisses enregistreuses et les POS
  • Bonnes compétences en mathématiques
  • Fortes compétences en communication et gestion du temps
  • Axé(e) sur la satisfaction des clients
  • Diplôme d’études secondaires

Dans la supervision

  • Expérience avérée en tant que Superviseur adjoint d’équipe ou à un poste similaire
  • Optimiser les ventes
  • Accueillir les clients et animer le point de vente
  • Encadrer une équipe de vente
  • Élaborer des opérations commerciales et de merchandising
  • Gérer des tâches administratives liées au point de vente (planning, contrôle de livraison…)
  • Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
  • Excellentes compétences organisationnelles et de leadership
  • Bonne connaissance de MS Office
  • Diplôme/certificat à un poste de gestion de première ligne ou dans un domaine équivalent
  • Diplôme d’études secondaires ; Licence en gestion ou une discipline équivalente sera considérée comme un atout

Compétences recherchées 

  • Capacités d’écoute et d’analyse
  • Dynamisme, rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Sens du commerce et de la négociation
  • Autonomie

Pour postuler, prière d’envoyer le CV plus lettre de motivation à admin@pgvtrust.com ou contactez le +243819915180

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploi

Finance et Comptabilité

Postuler en ligne

Un email valide est requis.
Un numéro de téléphone valide est requis.